Hofhain-Konto und zugehörige Daten löschen

Auf dieser Seite können Nutzer von Hofhain – einschließlich der Amazon-Appstore-Version – die Löschung ihres Kontos und der damit verbundenen personenbezogenen Daten anfordern.

So stellst du eine Löschanfrage

Sende eine E-Mail mit dem Betreff „Hofhain – Konto löschen“ an unsere Kontaktadresse. Verwende möglichst die E-Mail-Adresse, die deinem Hofhain-Konto zugeordnet ist, und nenne deinen Spielernamen beziehungsweise deine Spieler-ID, sofern vorhanden. Dadurch können wir das richtige Konto eindeutig zuordnen.

Löschung per E-Mail anfordern

Welche Daten werden gelöscht?

Nach erfolgreicher Zuordnung löschen wir die dem Konto zugeordneten personenbezogenen Konto- und Profildaten sowie serverseitig gespeicherte Spielstandsdaten, soweit keine gesetzlichen oder zwingenden technischen Gründe einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

Welche Daten können aufbewahrt werden?

Daten, für die gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, beispielsweise bestimmte Abrechnungs- oder Transaktionsnachweise, können für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gesperrt aufbewahrt und anschließend gelöscht werden. Dazu können insbesondere Nachweise gehören, die erforderlich sind, um bereits verbuchte App-Store-Käufe nachvollziehbar zu halten.

Hinweis: Lokal auf deinem Gerät gespeicherte Browser- oder App-Daten können zusätzlich über die Einstellungen des Browsers beziehungsweise der App oder durch Löschen der App-Daten entfernt werden.

Kontakt

E-Mail: info@nadena.de

Datenschutzerklärung

← Back to Hofhain

Delete your Hofhain account and associated data

This page allows users of Hofhain, including the Amazon Appstore version, to request deletion of their account and associated personal data.

How to request deletion

Send an email with the subject “Hofhain – Delete account” to our contact address. If possible, use the email address associated with your Hofhain account and include your player name or player ID if available so that we can identify the correct account.

Request deletion by email

What data is deleted?

After the account has been identified, we delete personal account and profile data and server-side game save data associated with the account, unless statutory retention requirements or mandatory technical reasons require temporary retention.

What data may be retained?

Data subject to statutory retention obligations, such as certain billing or transaction records, may be kept in restricted form for the legally required period and deleted afterwards. This can include records needed to keep previously processed app-store purchases auditable.

Note: Browser or app data stored locally on your device can additionally be removed through browser/app settings or by clearing the app data.

Contact

Email: info@nadena.de